På Tekniska Mässan demonstrerade Solid Development ett nytt IT-system - Assist - för larm, ledning, körorder, hjälp på plats, betalning och fakturering som har införts inom bärgningsföretaget Assistancekåren. Bakgunden till det nya systemet är egentligen ett EU-direktiv för några år sedan, berättar Solid Developments vd Tommy Adestedt: - För att minska miljöpåverkan och få bättre ekonomi ville EU ha ett system där larmet gick till närmaste lediga bärgare. När ett larm kommer till trafikledningen skickar Assist ut det till rätt bärgare, dvs närmast möjliga som har rätt utrustning för just den utryckningen. Bärgaren får larm och körorder i sin handdator. Med hjälp av GPS lotsas bärgaren till rätt plats. Vid en bärgning ska betalning ske på plats och eftersom handdatorn samtidigt är en kortläsare går det bra att lämna över sitt betalkort – och bärgningen kan genomföras. För fakturakunder skapas automatiskt ett fakturaunderlag. - Alla data samlas in på fältet vilket avsevärt underlättar administrationen, säger Tommy Adestedt. Så kan t ex bärgaren få tillgång till information från försäkringsbolag eller koppla upp sig till en verkstad - alltså en extra service till kunderna. En bärgning innebär också en risk för bärgaren att få t ex ett dikeskört fordon över sig och därmed klämmas fast. Handdatorn har därför en larmfunktion med ett rfid-chip. Om bärgaren råkar illa ut trycker han eller hon på larmknappen som skickar en radiovåg till bilen som i sin tur larmar trafikledningen. Denna larmfunktion fungerar på upp till 100 meters avstånd från bilen. Assist fungerar också så att föraren skannar in sig i början av arbetspasset. Om förarens körkort av någon anledning inte är giltigt säger systemet stopp. - En arbetsgivare är faktiskt ansvarig för att inga obehöriga förare kommer ut i trafiken, t ex om en förare nyligen har blivit av med körkortet, säger Tommy Adestedt. Tommy Adestedt ser också andra användningsområden för Assist: - Alla som arbetar med transporter kan utnyttja Assist. Det handlar om att åstadkomma ett bättre affärsflöde. Solid Development har svarat för projektledningen i utvecklingen av Assist medan Motorola har levererat handdatorerna. Zebra Technologies står för skrivare och läsare.