23948sdkhjf

En virtuell assistent för företag

| Av Anna Broberg | Tipsa redaktionen

Vad har Sia som inte Siri och Alexa har? Nordiske medier fick hjälp av Pär Ylander som är Business Development Manager på Semcon att reda ut begreppen.

Det handlar om virtuella assistenter. Vi är kanske vana vid att tala med Siri och Alexa men i företagssammanhang är dessa två assistenter inte tillräckliga när det kommer till säkerhetsklassad data.

Läs också: Underhåller på nya sätt

Sia däremot - vilket står för Semcon intelligent assistant har tagits fram med hjälp av det senaste inom artificiell intelligens.

- Informationen som Sia hanterar är säkerhetsklassad information som ligger lagrad i kundens system - flera olika databaser. Förutom den kundspecifika informationen som inbegriper kundens samlade kunskap kompletterar vi med mer generell information från öppna datakällor för exempelvis standarder, wiki-databaser et cetera, säger Pär Ylander som har arbetat med att utveckla den här lösningen.

- Känslan som en servicetekniker ska känna är att svaret finns oavsett om det är säkerhetsklassad intern information eller öppen information, säger han.

Upplägget kan se olika ut beroende på kundens specifika behov men grunden är densamma. Ju mer avancerad tekniken blir omkring oss desto mer komplex blir den att underhålla. Dessutom blir mängden data som företag måste hantera allt mer omfattande. Ytterligare en utmaning är att data kan lagras i molnet eller lokalt och att den kan sparas i olika format och system som kan vara låsta eller öppna.

Läs också: Smart verktyg minskar produktionsförluster

- Med vår datahanteringslösning kan vi strukturera ett företags data och hitta samband som annars skulle vara omöjliga för den mänskliga hjärnan att upptäcka. Det skapar förutsättningar för att alltid ha tillgång till rätt information, vilket ger effektivare utveckling och service, minskade kostnader och ökad uptime, säger Pär Ylander.

Med hjälp av en så kallad dataminer som hela tiden letar efter den senaste informationen byggs ett semantiskt lager med ontologier upp, vilket möjliggör att Sia hittar rätt svar.

Lösningen baseras på Semcons egenutvecklade datahanteringsplattform S4, som gör att all data i olika system kan kopplas samman.

- Sia som system är baserad på enbart open source-komponenter som är integrerade med varandra, cirka 50 stycken. Slutkunden vill inte förlita sig på kommersiella moduler där slutkunden inte har insyn eller påverkan. Chatboten är en komponent för att kunna ha själva kommunikationen med frågeställaren men det är själva det semantiska lagret som är hjärtat och hjärnan i Sia, avslutar Pär Ylander.

Läs också: Inställningsbultar – bäst att vara på den säkra sidan

Och trots en god förklaring kan en liten ordlista vara på sin plats:

Datamining är en process för att hitta mönster i stora datamängder.

Ett semantiskt lager översätter komplex data till data som maskinen eller människan kan förstå.

En ontologi är ett sätt att visa egenskaperna av ett ämnesområde och hur de är relaterade sinsemellan genom att definiera ett antal koncept och kategorier som representerar ämnet.

Håll dig uppdaterad med Verkstäderna
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Växande marknad för elektroniklösningar

Solectro utökar med cobotar

ABB erbjuder stödpaket för industriernas omstart

Positiv utveckling för fordonsindustrin

Han blir ambassadör för Elmia Subcontractor

Lyckat batteritest i truckar

Nyhetsbrev

Virtuellt om additiv tillverkning och lasersvetsning

Arkiv

5G kan revolutionera tillverkningsindustrin

Ett snabbare och säkrare Saab

Underhåller på nya sätt

10 miljoner till nytt högteknologiskt automationslabb

ETAB blir certifierad partner till Bosch Rexroth

MaskinFransson anställer två Scania-profiler

Ett steg närmare klimatsmarta flygmotorer

Stororder på Volvos hybridbussar

Nytt 3d-material för de allra minsta delarna

Han blir SAS nya vice vd och finanschef

Nu återgår Scania till normal produktion, men utesluter inte varsel

Saab får ny stororder på 1,5 miljarder kronor

Gymnasium i samarbete med Saab och Silex Microsystems

Skruvtillverkaren halverade energianvändningen

Allt fler kvinnor i konsultbolagens styrelser

Andra USA-ordern på två veckor

Tidigare ambassadören blir chef för Schaeffler

Allgon avyttrar – vill renodla företaget

Smart verktyg minskar produktionsförluster

Inställningsbultar – bäst att vara på den säkra sidan

Konsulter drabbas hårdast av coronan

10 tips till dig som ska köpa kemikalieskåp

Ny supersmal magnetventil

Robotarmar får bättre syn med nya Eyes

Aero Materiel lanserar e-handel

Haldex och Wielton Group i nytt samarbete

Nytt verktygssystem för svarvapplikationer

KUKA inleder samarbete med e-motions

Ytterligare två 3D-printar till Prototal

Se alla Företagens egna nyheter

Webbinarie: Equotip Bluetooth Live!

Ökad efterfrågan av mobil slangservice i kristid

Handla globalt- värdeskapande lokalt

Investerar för stålprofiler med plåtbredd upp till 1.000 mm

Förebyggande underhåll nyckel till bekymmersfri drift

Lasersvetsning av plast

Rullformning eller Strängpressning? Vad är bäst?

Produktnyhet – Mobilfluid 428

Rullformade profiler enligt IATF 16949 för fordonsindustrin

Nemesis sätter ny standard för Rockwell hårdhetsprovare

Minimera risken för spänningssprickor vid limning!

Expanding the Boundaries of CT

Rullformning – profiler med högsta precision och lönsamhet

Nusil lanserar ny katalog för rymdklassade silikoner

Klassiska fjäderleverantören går in i en digital framtid

Kardex förvärvar majoritetsandel i Robomotive

Investerar för stålprofiler med plåtbredd upp till 1.000 mm

Ny unik funktion i Sylvacs IoT-instrument

G A Lindbergs Starka Sidor finns att läsa nu!

Interal Foshan utvecklas och växer

Vi önskar er alla en trevlig Kristi himmelsfärdshelg!

SMC webinar #4 – Fuktutdrivande slang IDK

5G teknologin är en säker tillgång till hårdvarulösningar

Portabel hårdhetsprovning, webbinarie

Ny hygienisk pump från Waukesha Cherry-Burrell

Sänd till en kollega

0.141