Med appen erbjuder Ceratizit omedelbar och kompetent visuell support som kan ge teknisk hjälp vid bearbetninsproblem eller optimering av processer.
Appen har dubbelriktad ljud- och bildförbindelse i realtid mellan operatör hos kunden och supportteamet hos Ceratizit.
- Våra framgångar bygger på att våra tekniker ger kunderna hjälp med maskinen direkt på plats. För oss är den här formen av support alltid förstahandsvalet. Men exceptionella tider kräver exceptionella åtgärder, så att vi kan fortsätta att ge våra kunder bästa möjliga stöd. Det är alltid vår högsta prioritet, säger Steffen Baur, produktchef och teknisk ledare på Ceratizit.
BREAKING